为不断创新服务群众理念及工作方法，大兴安岭边防支队长虹边防派出所充分依托互联网微信功能，积极探索适合边防派出所工作的微信公众平台。2013年12月顺利开通了长虹边防派出所微信公众号，将其融入服务、防范、管理、打击等各项日常公安业务工作之中，小小的微信，给群众提供了极大便利，对这一项新举措，大家纷纷点赞。
有求必应，便捷高效，群众咨询实现“秒回”
辖区居民周某夫妇刚刚登记结婚，妻子户籍在辽宁鲅鱼圈想将户口迁至呼玛，就在他们准备到派出所进行咨询时，在辖区的警民联系牌上看到了一条二维码，周某通过手机“扫一扫”的功能，关注了该所警务微信平台，通过微信平台二人了解到户口迁出、迁入的流程及办事手续，很快就筹齐了相关材料。顺利办理完落户后，周某高兴地说，通过微信平台大大节省了时间，我要为派出所便捷的服务点个赞！微信公众平台的自助查询服务通过关键字回复功能，让网络咨询“秒回”成为可能，只要在后台数据库做好相应设置，群众就可以通过输入关键字或代码，查询相关业务的办理流程，还可以及时征集案件线索、接受群众求助举报，实现了管理服务由网上向掌上延伸，给群众带来极大方便。
网络互动，随时随地，警民距离缩短至零
长虹边防派出所公众微信平台的开通，使警民距离进一步拉近。许多网民通过“微信”发表了他们的看法，“通过关注微信我学到了不少安全防范常识”、“原来安全隐患也可以举报”、“我觉得通过网络热媒传播安全知识，对我们老百姓很有帮助”。群众还可以通过微信寻求帮助，与民警进行一对一的交流，大幅缩短了警民距离，提高了派出所回复群众问题的效率。2014年3月1日，该所在平台上发起了“新的学期，您希望我们做什么？”的恳谈话题，一时间引起了“微友”们的热议。该所还通过平台向群众发送新年贺词、祝福短信等内容，进一步拉近警民距离。警务微信平台开通以来，已与群众开展点对点互动100余次，召开“微恳谈”6次，吸纳群众意见建议50余条，落实整改措施5条。
最新资讯，最快发布，大事小情与民分享
随着“微时代”的到来，微信已逐渐成为人们的一种生活方式，紧跟群众的需求爱好，是该所开通警务微信平台的初衷，通过微信平台这一警民沟通新载体，让派出所的信息发布变得更便捷、更高效，也让社会各界对派出所工作的监督渠道更畅通。为了让辖区群众及时了解到警务信息，该所指定专人及时将辖区及周边地区发生的热点警情、警事进行汇总，以图文并茂的形式定期向群众发布，更好地推行警务公开。一位网友说：“咱这边防派出所还真是赶时髦，动动手指就能了解天下警事，让我们了解了许多以前并不关注，但是特别重要的东西。”
防微杜渐，提高警惕，安全常识装进口袋
为了提醒公众加强安全防范，有效预防违法犯罪行为的发生，该所通过警务微信平台不仅可以向群众发送警务资讯，同时还向群众宣传治安防范知识，将辖区常见案件的安全防范知识编成短信发给群众，提醒群众加强防范，做到防患于未然。春节期间，该所辖区接连发生入室盗窃案件，给辖区群众造成了一定的财产损失，对此，该所通过微信平台及时向广大“微友”发布治安情况通报，提醒群众加强邻里守望，防止盗窃分子乘虚而入，造成不必要的损失。同时，民警在工作中发现随着微信功能的不断拓展，利用微信“附近的人”、“摇一摇”、“漂流瓶”等功能从事盗窃、诈骗、传销等犯罪活动的案例屡见不鲜，对此该所也及时提醒群众要理性对待网络上的信息，切勿轻信，谨防上当受骗。自该所微信平台搭建以来，相继向群众发送了包括冬季防冻伤、防煤气中毒、边境法规、辖区治安防范等信息，切实提高了群众的自我防范意识。
